سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر أقتان !
طبيعة المنتج:
- جميع العبايات المتوفرة في المتجر تُفصل حسب الطلب لضمان توفير أفضل ملاءمة وجودة لعملائنا.
الاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال والاسترجاع مسموح بهما فقط في حالة وجود مشكلة في المنتج أو في حالة كان المقاس غير صحيح وكان الخطأ ناجمًا عن المتجر.
- في حالة وجود أي من المشكلات المذكورة أعلاه، يحق للعميل طلب الاستبدال فقط خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ استلام العباية.
- العباية المُراد استبدالها يجب أن تكون في حالتها الأصلية، غير مستخدمة وبكامل ملحقاتها وبطاقاتها.
- علماً بأنه في حال رغبة العميل بالاستبدال، فهو ملزم بدفع تكاليف الشحن والتوصيل المتعلقة بعملية الإعادة.
التعديلات:
- يُعتبر الشراء نهائيًا بمجرد استلام العميل للعباية، ولا يُسمح بأي تعديل عليها بعد ذلك.
في متجر أقتان، نسعى لتقديم أجود أنواع العبايات مع الحفاظ على رضا عملائنا. لأي استفسارات أو مساعدة، نرجو التواصل مع خدمة العملاء لدينا.